Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) (H/F) - LABOGENA

Au sein du service Relation Clients, vous interviendrez sur des tâches essentielles de gestion et administration des ventes clients.

Vos missions couvriront notamment:

• Enregistrement et suivi des commandes clients
• Vérification, correction et mise à jour des données du portefeuille clients
• Gestion, contrôle et optimisation des bases de données clients dans un environnement certifié exigeant
• Edition de la facturation et relance clients
• Contribution à la satisfaction client et gestion des réclamations clients
• Collaboration à des projets d'amélioration continue
• D'autres missions pourront vous être confiées en fonction de l'actualité de l'entreprise et du serviceDe formation BAC+2/3, vous avez une expérience probante en ADV. Les compétences et qualités recherchées sont:
• Compétences techniques: appétence pour la gestion de données et maîtrise des outils informatiques (Tableaux croisés dynamiques)
• Orientation client: sens de l'écoute et de la collaboration avec les clients
• Rigueur et sens du détail: vous êtes organisé et savez gérer des flux importants de données
• Autonomie et esprit d'équipe: capacité à travailler proactivement en polyvalence et collaboration constante
• Ce que nous offrons:
• Mutuelle, intéressement, tickets restaurant
• Locaux modernes accessibles en transports en commun