Alternance chargé de clientèle assurance (H/F) - Aix Marseille (13)

Description de l'offre:

Développez une expertise pointue en assurance des professionnels, maîtrisez la gestion de portefeuille et devenez un maillon clé d'un cabinet de courtage en plein développement!

En intégrant ce poste en alternance, rattaché(e) directement à la responsable d'agence, vous serez formé(e) à la souscription, à la gestion des risques professionnels et à la relation client tout en vous immergeant au sein d'un cabinet de courtage dynamique.

Vos missions principales:

Accueil & Relation client: Accueillir (physique et téléphonique) les clients et prospects, identifier leurs besoins et les conseiller sur les solutions adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance).

Gestion des contrats & Souscription: Élaborer des devis sur mesure, souscrire les contrats et mettre à jour les dossiers dans les logiciels de gestion.

Gestion des sinistres: Accompagner les assurés lors de leurs déclarations de sinistres et assurer le suivi de l'avancement des dossiers auprès des compagnies partenaires.

Suivi administratif & Développement commercial: Traiter la gestion administrative courante (avenants, attestations) et participer aux actions de fidélisation du portefeuille.

Modalités de l'offre:

Type de contrat: Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation (Alternance).

Lieu de travail: Marseille (13).

Début de contrat: Septembre 2026.

Rémunération: De 800 EUR à 1 850 EUR / mois selon la grille légale de l'alternance (en fonction de votre âge et de votre niveau d'études).

Financement: Formation 100 % prise en charge dans le cadre de l'alternance (aucun frais à la charge de l'apprenant).

Profil souhaité:

Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 (Négociateur Technico-Commercial) ou Bac+3 (Bachelor Banque, Finance et Assurance) en alternance.

Compétences et aptitudes recherchées:

Sens aigu du service client et aisance relationnelle au téléphone comme en face-à-face.

Fort intérêt pour le secteur de l'assurance, du courtage et de la protection des personnes et des biens.

Qualités personnelles:

Rigueur administrative, méthodologie et précision.

Autonomie, réactivité et sens de l'écoute.

Expérience: Débutant accepté.