Responsable des Opérations (H/F)

NOUS RECRUTONS POUR L'UN DE NOS CLIENTS UN(E) RESPONSABLE DES OPÉRATIONS (H/F)

Notre agence d'intérim recherche, pour le compte de l'un de ses clients spécialisé dans la location de véhicules industriels et utilitaires, un(e) Responsable des Opérations (H/F).

VOS MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable d'Agence, vous assurez le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et veillez à la qualité du service rendu aux clients.

Vos principales missions seront les suivantes:

• Assurer la coordination entre les différents services de l'agence;
• Superviser et optimiser la gestion du parc de véhicules;
• Garantir le respect des engagements contractuels et le suivi de la facturation;
• Assurer le suivi administratif du personnel (heures, absences, visites médicales, dossiers administratifs, etc.);
• Suivre les sinistres, les convoyages et les infractions routières;
• Participer à l'activité commerciale de location courte durée;
• Réceptionner les demandes clients et proposer des solutions adaptées;
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation Bac +2 à Bac +3 en gestion, transport, logistique ou équivalent;
• Expérience réussie sur un poste similaire;
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion;
• Sens de l'organisation et des priorités;
• Excellent relationnel et orientation client;
• Rigueur, autonomie et esprit d'équipe;
• Capacités d'encadrement et de coordination appréciées.?? RÉMUNÉRATION & AVANTAGES
• Salaire: Selon profil et expérience
• Indemnité de fin de mission (IFM)
• Indemnité compensatrice de congés payés (ICCP)
• Mission pouvant déboucher sur une opportunité durable

Lieu: Besançon

Type de contrat: Intérim

Disponibilité: Poste à pourvoir immédiatement

Horaires: Temps plein - Horaires de journée

Si cette opportunité correspond à votre profil, merci de nous transmettre votre candidature dès maintenant.