Gestionnaire ADV H/F

DESCRIPTION

Le Groupe Piment, Expert en recrutement, recherche pour l'un de ses partenaires, une société membre d'un Groupe spécialisé dans la protection incendie, un

Gestionnaire ADV H/F

Mission intérim 1 mois renouvelable

A pourvoir rapidement

Contexte: équipe de 3 personnes + 1 responsable

• Gestion et saisie des commandes à l'aide de l'ERP (ORACLE)
• Gestion et saisie des ouvertures de comptes clients et leur mise à jour
• Gestion du SAV
• Suivi des commandes (disponibilités stocks, retards, délais et livraisons)
• Gestion et saisie des réclamations et litiges clients
• Gestion des appels clients (externes et internes)
• Assurer une synergie fluide avec les différents services et entités du Groupe (clients, ventes, comptabilité, contrôle de crédit et services techniques et logistiques).
• Tâches administratives: classement, archivage, affranchissement des factures clients, mise à jour des comptes clients.

PROFIL ATTENDU

Profil souhaité:

De formation BAC à BAC+ 3

Expérience d'au moins 5 ans souhaitée dans un service commercial / ADV

Aisance avec les outils informatiques: pack office notamment

Autonomie, appétence pour le commerciale, prise d'initiative

Anglais usuel souhaité (niveau B2 minimum)

Connaissance d'Oracle serait un plus

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Tickets restaurants

Salaire entre 30 et 32K annuels en fonction du profil

Horaires de journée

LUNDI AU JEUDI = 8h30-12h00 / 13h30-17h15

VENDREDI = 8h30-12h / 13h30-17h00

Mission reconductible

Contrat 36H semaine