Technicien Informatique (H/F)

Notre agence Qualis IT Paris (10) recherche un Technicien Informatique H/F pour l'un de ses clients à Chooz (08600)

Missions principales

Support utilisateurs - Front-office / Proximité

Accueillir et accompagner les utilisateurs au sein de l'Espace IT (EIT).

Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs sur site.

Prendre en charge, diagnostiquer et traiter les incidents et demandes utilisateurs.

Assurer le suivi des tickets jusqu'à leur résolution ou leur transmission au niveau de support approprié.

Apporter une assistance sur les équipements matériels, logiciels et téléphoniques.

Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de leur environnement de travail.

Participer au traitement des demandes selon l'organisation et la charge du site.

Garantir une communication claire et une posture orientée satisfaction utilisateurs.

Gestion du parc et activités Back-office

Préparer les postes informatiques neufs, reconditionnés ou issus de masters.

Réaliser les opérations de blanchiment et de reconditionnement des équipements.

Assurer la gestion du parc informatique: PC et périphériques; écrans; stations d'accueil/docks; imprimantes; téléphonie; RLE; autres équipements associés au poste de travail.

Assurer la réception, le contrôle, le rangement et la mise à disposition du matériel.

Gérer les sorties, retours et opérations de rebut.

Réaliser les inventaires du parc et du stock.

Effectuer les inventaires spécifiques: imprimantes, téléphonie, RLE, etc.

Mettre à jour les référentiels et les outils de gestion du parc.

Préparer la logistique nécessaire aux déploiements et aux campagnes.

Assurer l'interface avec les équipes Supply Chain et Planification.

Profil recherché

Formation de niveau Bac à Bac+2 en informatique ou équivalent.

Une première expérience en support informatique, proximité ou gestion de parc est souhaitée

Informations complémentaires

Nature de contrat: Intérim - 1 mois minimum

Démarrage: Dès que possible

Rémunération: 25 000€ brut annuel

Temps de travail: 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT)

Amplitude horaire: du lundi au vendredi, 8h30 à 17h30 (planning tournant)

Autres informations contractuelles: Indemnités liées à l'intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 10€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L'avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c'était le vôtre? #OsezNousRejoindre

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.