Technicien proximité (F/H)

Technicien proximité (F/H) - Nantes

Le contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité informatique F/H à Nantes. Vous intervenez en mission chez les clients d'Experis afin d'assurer le support quotidien des utilisateurs et le bon fonctionnement de leur environnement de travail.

Vos missions

• Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs
• Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques
• Gérer les tickets d'incidents et de demandes
• Participer à la mise à jour de la documentation et des procédures

Technical skills

Compétences techniques attendues

• Support informatique de proximité (niveau 1 / niveau 2)
• Environnements Windows
• Connaissances en postes de travail, périphériques et outils bureautiques
• Outils de gestion de tickets
• Notions de réseau et de connectivité

Soft skills

Compétences savoir-être attendues

• Sens du service et de la satisfaction utilisateur
• Bon relationnel et capacité d'écoute
• Rigueur et organisation
• Autonomie dans la gestion des interventions
• Esprit d'équipe et adaptabilité

Rejoindre Experis

Rejoindre Experis, c'est intégrer une entreprise à taille humaine, bénéficier d'un accompagnement de proximité et évoluer sur des missions variées au cœur des environnements IT de nos clients.

Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.