Head of Sales H/F - CDI

Achil recherche pour le compte de son client, un éditeur de logiciels métiers spécialisé dans les professions libérales basé en Alsace, un profil Head of Sales H/F.

Dans la suite de l'annonce, l'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

LE POSTE

Vous avez déjà structuré et managé des équipes commerciales et vous souhaitez prendre part à une véritable transformation commerciale?

Notre client est un éditeur de logiciels métiers destinés aux professionnels de santé et en forte évolution.

Son ambition: poursuivre le développement de ses solutions tout en faisant évoluer son organisation commerciale.

Pour accompagner cette transformation, nous recherchons un(e) Manager Commercial / Head of Sales.

Votre rôle:

Rattaché(e) au Directeur Commercial Groupe, vous prenez progressivement la responsabilité de l'ensemble du dispositif commercial.

Votre première priorité sera de prendre en main et accompagner l'équipe Acquisition, composée de plusieurs Account Executives, avec un objectif clair: renforcer la performance commerciale et structurer les pratiques.

Dans un second temps, votre périmètre pourra s'élargir aux équipes Account Management afin de créer une véritable continuité entre acquisition, fidélisation et développement des comptes.

Vos principales responsabilités

1. Piloter et faire grandir les équipes commerciales

• Manager et accompagner les équipes commerciales dans leur montée en compétence.
• Structurer les méthodes, rituels et outils de pilotage.
• Développer la culture de la performance et l'orientation résultats.
• Faire monter les équipes en autonomie et en efficacité.
• Mettre en place un management adapté aux différentes étapes du parcours client.

2. Accompagner la transformation du modèle commercial

L'entreprise fait évoluer son organisation afin que les équipes puissent proposer l'ensemble des solutions du groupe à leurs clients.

Vous serez donc un acteur majeur de cette transformation, notamment dans la capacité des équipes à identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales.

3. Développer le cross-sell et l'up-sell

L'un des enjeux majeurs du poste sera d'augmenter significativement la valeur générée par client.

Votre objectif: doubler, voire tripler, le panier moyen généré par commercial, notamment grâce au développement du cross-sell et de l'up-sell.

Vous participerez également à la migration des clients utilisant encore les solutions historiques vers les nouvelles offres.

4. Piloter la performance

Vous définissez et suivez les indicateurs permettant de mesurer la performance des équipes et du dispositif commercial.

Les principaux indicateurs de réussite seront notamment:

• ARR - Annual Recurring Revenue
• EBITDA
• Performance individuelle et collective des équipes
• Développement du portefeuille clients
• Cross-sell & up-sell

Le périmètre commercial

Vous rejoindrez une organisation commerciale structurée autour de plusieurs expertises:

Acquisition / Expansion / Customer Success / Rétention

L'enjeu sera progressivement de faire travailler ces différentes équipes autour d'une vision commerciale commune et d'un parcours client cohérent.

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons avant tout un manager commercial capable d'accompagner une transformation, et pas simplement un excellent vendeur.

Vous disposez idéalement de:

• 7 à 8 ans minimum d'expérience en management commercial, avec une expérience significative dans l'encadrement d'équipes.
• Une expérience dans le pilotage de plusieurs dimensions commerciales: acquisition, développement, fidélisation...
• Une vraie culture de la performance et des chiffres.
• Une capacité à structurer, accompagner et faire progresser des équipes.
• Une appétence pour les environnements en transformation.
• Une capacité à prendre de la hauteur tout en