Coordinateur(trice) d'activité IT (H/F)

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.

Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur hôtelier un Coordinateur d'activité IT H/F. Dans le cadre de la gestion d'un portefeuille d'environ 100 hôtels en Île-de-France, nous recherchons une personne capable de piloter des projets techniques, coordonner des interventions et assurer un suivi opérationnel de proximité avec les établissements.

Le poste:

1. Gestion de projets IT

Recueillir et qualifier les besoins des hôtels en matière de projets informatiques

Piloter les différents projets (déploiement, migration, évolution d'infrastructures)

Coordonner les actions avec les équipes internes et les fournisseurs

Assurer le respect des délais, des coûts et de la qualité des livrables

2. Suivi du portefeuille hôtels

Gérer un portefeuille d'environ 100 hôtels en Île-de-France

Être l'interlocuteur privilégié des directeurs d'hôtel

Assurer un suivi régulier des besoins et des projets en cours

Garantir un haut niveau de satisfaction client

3. Audit et expertise technique

Réaliser des audits techniques et informatiques des sites (à distance et déplacements mensuels)

Évaluer les infrastructures existantes et proposer des axes d'amélioration

Accompagner les hôtels dans leurs choix techniques

4. Gestion administrative et financière

Établir les devis et bons de commande pour les hôtels

Suivre la validation et transmettre les commandes aux fournisseurs

Réaliser les demandes de financement liées aux projets

Suivre les budgets associés

5. Coordination opérationnelle

Planifier les interventions des techniciens

Superviser les déploiements et migrations

Assurer la bonne coordination entre les différentes parties prenantes

6. Gestion des incidents et escalades

Suivre les incidents remontés par les hôtels

Coordonner les escalades avec les équipes support

Assurer la résolution rapide des problématiques critiques

Profil recherché:

Vous êtes issu(e) d'une formation dans de le domaine de l'informatique et vous justifiez d'une expérience dans le gestion de projet IT(idéalement multi-sites)

Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur:

Bonne compréhension des infrastructures informatiques (réseaux, postes, équipements)

La gestion des incidents

Organisé(e) et rigoureux(se) vous avez la capacité à gérer plusieurs projets en parallèle

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous avez le sens du service client