Växeltelefonist/kundserviceagent - 60%

Vill du arbeta med kundservice i en varierande roll där telefonen är ditt främsta arbetsverktyg? Vi söker nu en telefonist/agent på 60% till vårt kontor i Sundsvall.

Arbetsuppgifter

Som telefonist/agent kommer du att:

Ta emot och hantera inkommande telefonsamtal

Koppla samtal till rätt person eller avdelning

Ta emot och vidarebefordra meddelanden

Hantera kundärenden via telefon, e-post och chatt

Registrera och hantera felanmälningar

Ge service och support till kunder och samarbetspartners

Vi söker dig som

Är serviceinriktad och har ett professionellt bemötande

Är stresstålig och trivs med att hantera flera ärenden samtidigt

Har god kommunikationsförmåga i tal och skrift

Är noggrann, ansvarstagande och lösningsorienterad

Har god datorvana

Svenska och Engelska i tal och skrift.

Om tjänsten

Omfattning: 60%

Placering: Sundsvall

Arbetstid: Vardagar, dagtid

Kollektivavtal finns

Ansökan

Välkommen med din ansökan redan idag. Urval sker löpande.

Vi ser fram emot din ansökan!