Hotellreceptionist - Heltid

Om tjänsten

Vi söker nu, på uppdrag av en av våra kunder, en serviceinriktad och engagerad hotellreceptionist för ett heltidsuppdrag i Lund. Som hotellreceptionist blir du en viktig del av hotellets verksamhet och ansvarar för att ge gästerna ett professionellt och välkomnande bemötande från incheckning till utcheckning. Du passar bra i rollen om du trivs med att arbeta med människor, är lösningsorienterad och uppskattar en varierad arbetsdag.

Arbetsuppgifter

Välkomna och hjälpa hotellets gäster

Hantera in- och utcheckning

Ta emot och hantera bokningar och reservationer

Besvara frågor via telefon, mejl och i receptionen

Informera gäster om hotellets faciliteter och tjänster

Hantera betalningar och kassaarbete

Hantera önskemål, frågor och eventuella klagomål på ett professionellt sätt

Samarbeta med städ, kök och övriga avdelningar

Säkerställa att receptionen hålls välkomnande och organiserad

Utföra enklare administrativa uppgifter

Kvalifikationer

Erfarenhet från service, hotell eller reception är meriterande

Du är serviceinriktad, positiv och professionell

God kommunikativ förmåga på svenska och engelska

God datorvana och lätt för att lära dig nya system

Noggrann och ansvarstagande

Förmåga att arbeta självständigt och i team

Trivs med ett högt tempo och varierande arbetsuppgifter

Flexibel och lösningsorienterad

Meriterande

Tidigare erfarenhet som hotellreceptionist

Erfarenhet av boknings- eller hotellsystem

Erfarenhet av kassaarbete och betalningshantering

Ytterligare språkkunskaper

Erfarenhet av kundservice eller annan besöksnäring

Om anställningen

Heltid

Placering: Lund

Arbetstider: Varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger

Start: Enligt överenskommelse

Låter det som något för dig? Välkommen med din ansökan – vi ser fram emot att höra från dig!