Assistant commercial / Assistante commerciale

Mission principale:

• Etablir les devis
• Enregistrer les commandes
• Réaliser les relances
• Assister les chargés d'affaires.

Missions et activités du poste:

Niveau 1:

• Rechercher et assurer le suivi de la relation avec les clients et les prospects,
• Tenir la fiche client à jours dans l'ERP,
• Réaliser les devis,
• Préparer les visites commerciales des chargés d'affaires (salle de réunion, goodies.),
• Enregistrer les commandes et envoyer l'accusé de réception au client,
• Participer aux évènement commerciaux (salon, roadmap commerciale, etc.),
• Réaliser les actions marketing et de communication (publications réseaux, mise à jour du site Internet, organisation d'évènement.),
• Prendre le relai partiel des chargés d'affaires en cas d'absence,
• Venir en aide aux autres services,

Niveau 2 (en plus du niveau 1):

• Suivre la production des affaires clients,
• Prendre le relai total des chargés d'affaires si besoin.

Connaissances techniques:

Niveau 1:

• Connaitre les composants et familles de composants,
• Connaitre les prestations SYSTECH et les process,
• Connaitre et maitriser les outils bureautique (Excel, Word, Internet),
• Connaitre et maitriser l'ERP,
• Savoir échanger en anglais,

Niveau 2 (en plus du niveau 1):

• Maitriser les prestations SYSTECH et les process,
• Savoir négocier,
• Savoir prospecter.

Responsabilités:

Niveau 1:

• Être garant de la conformité des devis et de l'enregistrement des commandes,
• Être garant des fiches clients dans l'ERP,
• Participer aux actions marketing et communication,
• Respecter les délais impartis,
• Être support de la satisfaction client,

Niveau 2 (en plus du niveau 1):

• S'assurer du suivi de production.

Conditions de travail:

• Disponibilité nécessaire, multitâches, priorités changeantes,
• Déplacements ponctuels et déplacements sur salons,

Champs de relation:

• En interne: Production, magasin, méthodes, achat, CAO, R&D, qualité, comptabilité,
• En externe: clients, fournisseurs, sous-traitants, organismes certificateurs,

Perspectives d'évolution:

• Encadrement du service et toutes autres opportunités groupe.

La profession est soumise par les textes à des conditions de nationalité.