Product Designers et experts CX - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 400 - 580 (critère déciosnnel)

CONTEXTE DE LA MISSION

La Direction Design & CX du client porte le design produit et l'expérience client sur l'ensemble des parcours digitaux du groupe (app, site e-commerce, services associés). Elle réunit une équipe interne d'environ 25 personnes - Product Designers et experts CX - organisée autour d'une entité centrale porteuse du Design System et des standards, et de designers intégrés aux équipes produit des différentes Digital Factories.

OBJECTIF DE L'INTERVENTION

Accompagner la Direction Design & CX dans la modernisation de ses méthodes de production, en faisant évoluer l'équipe interne vers la conception assistée par l'IA et le vibe coding. L'enjeu: structurer un cadre opérationnel permettant aux équipes d'accélérer la livraison d'interfaces fonctionnelles intégrant agents de code, bases de connaissances utilisateurs et données.

Projet: Évolutions IA et prototyping (nouveau projet, criticité élevée)

PÉRIMÈTRE DES PRESTATIONS

Ingénierie de formation & conduite du changement

• Conception du parcours de montée en compétences pour l'ensemble du pôle (20 à 24 Product Designers et experts CX)
• Animation de sessions d'expérimentation concrètes sur les composants réels des designers pour démontrer la valeur ajoutée des outils d'IA

Déploiement de la solution Ops & Tooling

• Spécification et mise en place du kit d'outils, des workflows et de la documentation associant agents de code et données CX
• Structuration de la solution pour garantir l'autonomie de delivery des équipes à l'issue de la mission

Transmission & pérennisation

• Élaboration des supports de suivi, guides méthodologiques et restitutions claires
• Transfert de compétences complet vers un relais interne pour assurer la continuité opérationnelle

COMPÉTENCES REQUISES

Must have

• Vibe coding
• IA (outils et pratiques de conception assistée par IA)
• Design System

PROFIL RECHERCHÉ

• Formation Bac+5 (école d'ingénieur ou université), orientée informatique, ou expérience équivalente
• Plus de 7 ans d'expérience en Product Design
• Une expérience dans le secteur retail / grande distribution constitue un plus
• Excellente communication écrite et orale en français
• Capacité à analyser des situations et proposer des solutions adaptées
• Sens du respect des délais et de la qualité
• Esprit collaboratif et d'amélioration continue