Manager de Transition IT Workplace - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 600

MANAGER DE TRANSITION IT WORKPLACE - FREELANCE

Nous recherchons un-e Manager de Transition IT Workplace pour accompagner un acteur international du secteur du luxe dans la transformation et l'optimisation de son environnement de travail numérique.

VOS MISSIONS

Rattaché-e à la Direction IT, vous prendrez en charge le pilotage des activités Workplace et assurerez notamment:

• Le management et la coordination des équipes internes et des prestataires;
• Le pilotage des services Workplace: postes de travail, outils collaboratifs, mobilité, gestion des identités et support utilisateurs;
• La supervision de la qualité de service, des incidents majeurs et du respect des SLA;
• Le pilotage des partenaires et contrats d'infogérance;
• L'accompagnement des projets de transformation et de modernisation de l'environnement utilisateur;
• L'amélioration continue des processus, des outils et de l'expérience collaborateur;
• Le suivi des indicateurs de performance, des budgets et de la roadmap;
• La coordination avec les équipes Infrastructure, Réseau, Cybersécurité et les différentes entités internationales;
• La mise en place d'une gouvernance claire et d'un reporting régulier auprès de la Direction.

PROFIL RECHERCHÉ

• Expérience confirmée en management de transition ou dans la direction d'activités IT Workplace;
• Solide maîtrise des environnements Workplace et Digital Workplace: Microsoft 365, postes de travail, mobilité, outils collaboratifs et support;
• Expérience du pilotage de prestataires, d'infogérants et d'équipes multidisciplinaires;
• Capacité à intervenir dans un environnement international, exigeant et en transformation;
• Leadership, pragmatisme et forte orientation utilisateurs;
• Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et de direction;
• Une expérience dans le luxe, le retail ou un environnement à forte exigence de service constitue un réel atout;
• Anglais courant indispensable.

MODALITÉS

• Statut: Freelance / Management de transition
• Localisation: Paris Centre
• Télétravail: à définir
• Démarrage: dès que possible
• Durée: à définir selon le contexte de la mission
• Disponibilité: temps plein privilégié
• Expérience confirmée en management de transition ou dans la direction d'activités IT Workplace;
• Solide maîtrise des environnements Workplace et Digital Workplace: Microsoft 365, postes de travail, mobilité, outils collaboratifs et support;
• Expérience du pilotage de prestataires, d'infogérants et d'équipes multidisciplinaires;
• Capacité à intervenir dans un environnement international, exigeant et en transformation;
• Leadership, pragmatisme et forte orientation utilisateurs;
• Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques, métiers et de direction;
• Une expérience dans le luxe, le retail ou un environnement à forte exigence de service constitue un réel atout;
• Anglais courant indispensable.