EV Salesforce : Consultant expert - Freelance (H/F)

Taux journalier (TJM): 400

En tant que consultant / expert intégration SI, vous intervenez auprès de plusieurs équipes métiers pour piloter et spécifier les interconnexions entre la solution CRM et le reste du système d'information. Vous vous appuyez sur les technologies recommandées par l'architecture (notamment EDA, API et ETL) et contribuez à des chantiers techniques stratégiques tels que les migrations, l'optimisation des flux de données et la modernisation du SI central.

Vos missions:

Pilotage des intégrations CRM

• Piloter la conception et la spécification des interconnexions entre le CRM et l'écosystème applicatif;
• Définir les solutions d'intégration en cohérence avec les standards d'architecture et les besoins métiers;
• Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des flux d'échanges de données;
• Gérer la priorisation des chantiers et coordonner les parties prenantes transverses.

Expertise technique et architecture

• Recommander et faire appliquer les technologies d'intégration adaptées (EDA, API, ETL);
• Garantir la cohérence, la robustesse et la maintenabilité des interfaces;
• Apporter votre expertise sur l'interfaçage de l'outil CRM avec le reste du SI.

Transformation et optimisation du SI

• Contribuer aux projets de refonte des briques centrales et aux programmes de transformation du SI;
• Participer aux opérations de migration et d'optimisation de la donnée;
• Identifier et déployer des solutions pour fiabiliser la performance, la qualité et la sécurité des échanges.

Missions transverses

• Collaborer étroitement avec les pôles Architecture, Développement et les équipes métiers;
• Diffuser les bonnes pratiques pour renforcer le niveau d'expertise interne et pérenniser la plateforme;
• Participer à la définition des orientations techniques et fonctionnelles de l'écosystème CRM.

Rôle et responsabilités

• Pilotage, conception et optimisation des interconnexions entre Salesforce et le SI global.
• Accompagnement transverse des équipes métiers, architectes et développeurs dans la mise en œuvre des flux applicatifs.
• Contribution active aux programmes de modernisation, de migration et de décommissionnement du Core IT historique.
• Priorisation des chantiers techniques et coordination des parties prenantes pluridisciplinaires.

Compétences techniques & SI

• Écosystème Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud et intégrations avancées).
• Architectures d'intégration modernes: API (REST/SOAP), Event-Driven Architecture (EDA), middleware et solutions ETL.
• Gouvernance des flux de données, urbanisation du SI et conception de solutions évolutives, robustes et sécurisées.
• Gestion des migrations de données complexes et optimisation de la performance des échanges.

Qualités personnelles

• Leadership transverse et sens de l'influence.
• Excellente communication, adaptée tant aux profils techniques qu'aux interlocuteurs métiers.
• Esprit d'équipe, culture du partage de connaissances et posture d'amélioration continue.
• Vision stratégique couplée à un fort pragmatisme opérationnel.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience en architecture d'intégration, environnements CRM ou SI complexes.
• Solide maîtrise de l'interfaçage de Salesforce avec un écosystème applicatif hétérogène.
• Expérience confirmée sur des projets de transformation digitale ou de refonte applicative.
• Pratique avérée des organisations agiles (squads, product teams, centre d'excellence).